La ciudad de Montería fue recientemente el escenario de una jornada de actualización profesional. En el marco del programa de Formación Continua Especializada del SENA, y consolidando una alianza estratégica de alto nivel con Bpro (Asociación Colombiana de BPO) y el Politécnico Grancolombiano, llevamos a cabo una inmersión tecnológica en la empresa Konecta (Grupo empresarial global que se especializa en servicios de BPO (Business Process Outsourcing) y contact center)
El objetivo fue claro: elevar los estándares de ciberseguridad corporativa. Para ello, la formación estuvo liderada por Julián Castiblanco, quien asumió su rol como profesor experto en Inteligencia Artificial para guiar a los colaboradores hacia una nueva cultura de prevención digital.
La Cátedra del Experto: Julián Castiblanco y la IA Aplicada
La complejidad de las amenazas digitales actuales requiere una instrucción que combine autoridad técnica y pedagogía clara. El «profe» Julián Castiblanco demostró por qué es un referente en la materia. Lejos de una lección teórica tradicional, su metodología se centró en cómo la Inteligencia Artificial actúa como el primer anillo de seguridad.
Con la destreza de quien domina el tema y sabe enseñar, Castiblanco enseñó a los equipos a utilizar la IA no como una herramienta aislada, sino como una guía consultiva constante. Los asistentes aprendieron a interactuar con asistentes inteligentes para validar situaciones de riesgo, identificar patrones sospechosos y tomar decisiones informadas en segundos.
Simulación Inmersiva: Aprendiendo con Realidad Aumentada
Bajo la tutoría de Julián, la teoría cobró vida. Implementamos ejercicios de simuladores de riesgo utilizando Realidad Aumentada. Esta tecnología permitió a los colaboradores de Conecta enfrentarse a escenarios de vulnerabilidad virtual en un entorno controlado y seguro.
La sensación de recompensa fue inmediata: al finalizar los simuladores, los participantes no solo refrescaron sus conocimientos, sino que experimentaron la satisfacción de haber superado retos complejos, fortaleciendo su criterio profesional ante incidentes reales.
Un Enfoque Integral: De la Empresa a la Familia
Uno de los mensajes más potentes que Julián Castiblanco transmitió es que la ciberseguridad es un hábito de vida. La capacitación trascendió el entorno laboral, instruyendo a los participantes sobre cómo estas mismas herramientas de IA y protocolos de seguridad protegen su esfera personal y familiar.
En Konecta, gracias al liderazgo del SENA, sus aliados y la instrucción experta de Julián Castiblanco, hemos consolidado una comunidad más consciente, más preparada y tecnológicamente blindada frente a los desafíos del futuro.
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Aportes:
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- Julián Castiblanco -CEO IMK Global Ingenieros de Marketing
- Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global
- Esperanza Herrera – Social Media Manager – IMK Global Ingenieros de Marketing
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